Оформление заказа
Выбрав в магазине понравившийся товар, добавьте его в корзину. В корзине необходимо будет выбрать тип доставки, указать адрес доставки, цвет изделия и нажать "Оформить заказ". Мы увидим вашу заявку и свяжемся с вами по указанному типу связи (WhatsApp, Viber, E-mail) для подтверждения заказа. Еще раз согласуем цвета и по возможности учтем все ваши пожелания по изменению формы изделия (например, добавлению имени), а также срокам доставки.
Оплата
Ночники:
Для начала работы над ночником нам необходимо получить предоплату в размере 1000р. Реквизиты банковской карты мы отправим вам в переписке. Окончательная оплата ночника осуществляется по его готовности, мы отправляем вам фото готового ночника, вы перечисляете оставшуюся стоимость ночника + стоимость доставки. Если вы живете в Астрахани, то можете оплатить наличными при получении заказа.
Кукольные домики-чемоданы:
Домики-чемоданы изготавливаются под заказ по 100% предоплате. По вашему желанию мы можем оформить договор на поставку изделия.
Доставка
Некоторые изделия есть в наличии и мы сможем их отправить в течение 2-х дней после получения заказа.
Большая часть товаров изготавливается под наличие. Сроки изготовления ночников, метрик и декоративных полок составляют 2-10 рабочих дней после поступления предоплаты. Срок изготовления домика-чемоданчика - 1 месяц.
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК в течение 1-8 рабочих дней, в зависимости от вашего региона. Может быть выбрана доставка до терминала (дешевле), или сразу до двери (чуть дороже). Стоимость доставки варьируется от типа и размера изделия, будет указываться индивидуально для каждого товара в корзине.
Также возможна доставка Почтой России, если в вашем городе нет терминала СДЭК. Срок доставки Почтой России в среднем 7-15 дней.
В г. Астрахань вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу: ул. 2-я Зеленгинская 3/2, или заказать доставку с помощью Яндекс.Такси (услуга "Доставка"). В некоторых случаях мы можем сами доставить вам заказ.
Если у Вас возникли вопросы, можете связаться с нами в разделе КОНТАКТЫ.
Возврат и обмен
Вы можете вернуть свою покупку, если в день получения вы обнаружили брак на изделии и сообщили нам об этом. В этом случае мы заменим изделие на новое.